memperkenalkan konsep Kantor Maya, yaitu tempat bekerja yang tidak berwujud phisik, merupakan sekumpulan orang bersama sama bekerja, dimana tidak diperlukan pertemuan fisik, tanpa inventaris kantor, tidak menempati ruangan dan semuanya berada di alam maya. Kantor maya beranggotakan orang orang yang punya konsistensi, loyalitas dan kredibilitas tinggi. Kenapa demikian ? Karena mereka bahkan tidak pernah bertemu phisik, satu satunya media pertemuan dan komunikasi melalui media internet. Konsistensi diperlukan agar setiap hari mereka selalu dapat berkomunikasi malalui situs tertentu, dan melakukan 'tatap muka' dalam sebuah rapat maya melalui chatting. Loyalitas anggota jaringan kantor maya sangat menentukan keberhasilan organisasi. Bila anggota telah menunjukkan loyalitasnya, maka seluruh perhatian dan kemampuannya akan dapat lebih difokuskan pada tujuan usahanya. Kredibilitas perlu untuk menjaga kepercayaan dari anggota lainnya, sebagai wujud pertanggungjawaban dalam menjalankan pekerjaannya.